核心提示：加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要內(nèi)容，連日來(lái)，全縣各部門(mén)突出問(wèn)題導(dǎo)向，在作風(fēng)建設(shè)方面狠抓整改落實(shí)，力求取得實(shí)效。
簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)
提高服務(wù)效率
近日，記者來(lái)到縣政務(wù)服務(wù)中心，只見(jiàn)環(huán)保窗口的工作人員正在向辦事群眾耐心介紹環(huán)評(píng)審批的流程要求。據(jù)了解，為進(jìn)一步提升辦事效率及服務(wù)質(zhì)量，縣環(huán)保局積極創(chuàng)新工作方法，狠抓作風(fēng)建設(shè)，簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)，提高服務(wù)效率。
縣環(huán)保局審批科科長(zhǎng)梁坤介紹，環(huán)保局結(jié)合“放管服”改革、“互聯(lián)網(wǎng)+政府服務(wù)”、“不見(jiàn)面審批”等內(nèi)容，從審批方面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境， 既耐心服務(wù)，詳細(xì)解釋市民疑問(wèn)；又簡(jiǎn)化流程，將環(huán)境影響登記表由審批制實(shí)行網(wǎng)上備案制。
此外，縣環(huán)保局環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)在執(zhí)法檢查中按照規(guī)范要求認(rèn)真履職，確保環(huán)保交辦問(wèn)題整改到位。
“我們將進(jìn)一步優(yōu)化執(zhí)法理念，提升執(zhí)法水平，將執(zhí)法工作融入到為企業(yè)的服務(wù)中，在服務(wù)中執(zhí)法，在執(zhí)法中服務(wù)，通過(guò)服務(wù)來(lái)減少企業(yè)的違法行為。”縣環(huán)保局環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)李崇明說(shuō)。
深化作風(fēng)建設(shè)
提升服務(wù)質(zhì)量
縣政務(wù)服務(wù)中心匯集了全縣數(shù)十家窗口單位，是服務(wù)群眾的重要平臺(tái)，也是連接黨政機(jī)關(guān)和企業(yè)的重要橋梁。在這里記者發(fā)現(xiàn)，大廳內(nèi)到處張貼著服務(wù)規(guī)范、文明用語(yǔ)、監(jiān)督公示電話等，每個(gè)窗口都統(tǒng)一懸掛公示牌，公示窗口工作人員、服務(wù)事項(xiàng)等信息。辦事群眾秩序井然，工作人員有條不紊。
據(jù)了解，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)干部作風(fēng)，提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，縣政務(wù)服務(wù)中心在辦事大廳增設(shè)70余個(gè)視頻監(jiān)控點(diǎn)，同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)和執(zhí)行各項(xiàng)管理制度。
縣政務(wù)服務(wù)中心副科級(jí)干部葉飛說(shuō)：“我們政務(wù)大廳嚴(yán)抓工作人員紀(jì)律，每天四次指紋考勤，另外進(jìn)行視頻監(jiān)控，每天進(jìn)行不定時(shí)巡查督察，實(shí)行臨時(shí)外出簽到制度。對(duì)于違反作風(fēng)紀(jì)律的，我們通報(bào)其后方單位，并在大廳的大屏幕上進(jìn)行通報(bào)。”
周到的服務(wù)內(nèi)容，不斷提升的辦事效率，讓前來(lái)辦事的企業(yè)和群眾真正得到了實(shí)惠，切實(shí)體驗(yàn)到政務(wù)服務(wù)的便捷、高效、溫暖、貼心。
辦事群眾胡杰說(shuō)：“辦事效率是很高的，比以前要縮短很長(zhǎng)時(shí)間了。”
制度嚴(yán)明
提升服務(wù)質(zhì)量
記者從相關(guān)部門(mén)了解到，根據(jù)縣委、縣政府《關(guān)于“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)行動(dòng)”的實(shí)施方案》，我縣將深入實(shí)施作風(fēng)提升專項(xiàng)行動(dòng)，持續(xù)深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，集中整治“慵懶散浮拖”，防止“四風(fēng)問(wèn)題”隱身變異；加強(qiáng)與營(yíng)商環(huán)境建設(shè)密切的重要領(lǐng)域和部門(mén)及重點(diǎn)崗位和人員的監(jiān)督檢查，對(duì)破壞營(yíng)商環(huán)境的違紀(jì)違法行為實(shí)行“零容忍”；加大查處問(wèn)責(zé)力度，對(duì)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)中“不作為、慢作為、亂作為”的干部早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早處理。
