為了確保農(nóng)村金融服務(wù)在疫情期間不斷檔、不缺位,睢寧農(nóng)商銀行以創(chuàng)建新型金融綜合服務(wù)站為突破口,依托金融服務(wù)站“橋頭堡”作用,有效解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村地區(qū)的金融服務(wù)需求。
架起安全無(wú)疫服務(wù)站。疫情爆發(fā)初期,睢寧農(nóng)商銀行緊急通過(guò)微信群與各服務(wù)站研究討論業(yè)務(wù)分流模式,充分發(fā)揮金融服務(wù)站“末梢”服務(wù)優(yōu)勢(shì),讓村民“足不出村”辦理基礎(chǔ)金融業(yè)務(wù),同時(shí)借助服務(wù)站管理平臺(tái),實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)量情況,對(duì)轄內(nèi)業(yè)務(wù)量快速增長(zhǎng)的服務(wù)點(diǎn)組織現(xiàn)場(chǎng)巡查,有效防控聚集式辦理業(yè)務(wù)發(fā)生。為保障金融服務(wù)站自身環(huán)境安全“無(wú)疫”,該行第一時(shí)間為各金融服務(wù)站籌集提供消毒酒精1100斤,防護(hù)手套2.2萬(wàn)只。截至3月10日,全轄356個(gè)金融服務(wù)站疫情期間累計(jì)安全辦理助農(nóng)取款、轉(zhuǎn)賬、銀行卡及存折消費(fèi)、電費(fèi)繳費(fèi)、醫(yī)保、養(yǎng)老等社保繳費(fèi)等業(yè)務(wù)3萬(wàn)筆,金額突破2000萬(wàn)元。
架起科學(xué)防疫宣傳站。疫情期間,該行通過(guò)“農(nóng)村普惠服務(wù)點(diǎn)業(yè)務(wù)交流群”及時(shí)向各站點(diǎn)傳達(dá)新冠肺炎相關(guān)知識(shí)、防護(hù)辦法、營(yíng)業(yè)時(shí)間、營(yíng)業(yè)注意事項(xiàng)等內(nèi)容,每日在微信群中公布關(guān)于市、縣、鎮(zhèn)等新冠肺炎疫情通報(bào),各服務(wù)站長(zhǎng)們不但擔(dān)起銀行“客戶經(jīng)理”指導(dǎo)鄉(xiāng)親們的線上線下金融服務(wù),還擔(dān)起了疫情防控“宣傳大使”,大力宣傳政府的各項(xiàng)規(guī)定、疫情防控知識(shí)、防護(hù)用品使用方法,讓村民在心理上重視安全防護(hù)的同時(shí)科學(xué)了解最新疫情動(dòng)態(tài)信息。
架起金融服務(wù)工作站。為確保不間斷提供金融服務(wù),金融服務(wù)站充分發(fā)揮銀行與農(nóng)戶間橋頭堡作用,該行安排專門部門負(fù)責(zé)金融服務(wù)站后臺(tái)運(yùn)行安全及技術(shù)支持,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)指定專人負(fù)責(zé)金融服務(wù)站區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)問(wèn)計(jì)問(wèn)需工作,確保疫情防控期間,第一時(shí)間滿足轄內(nèi)各站及農(nóng)戶金融服務(wù)需求,保證特殊時(shí)期金融工作不缺位。
魏威 龍祥 報(bào)道